Hotel Sheraton

SHERATON LIMA HISTORIC CENTER

LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Hoteles Sheraton del Perú S.A.C.

RUC: 20100032610

Dirección: Av. Paseo de la República 170. Cercado de Lima

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Tipo de documento

Nª de documento

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

Correo electrónico

Tipo de reclamo

Fecha de reclamo

Fecha de servicio

Descripción del servicio

Detalle de reclamación/queja, según lo indicado por el cliente

1.- RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
2.- QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación